De winkel
De online opslag van de website www.pomdapi.fr is opgezet door de bedrijfsschoenmakers, de exploitant, hieronder het bedrijf genoemd. Elke bestelling die wordt gevalideerd door de consument binnen de Pomdapi.fr Store impliceert de voorafgaande acceptatie van deze algemene voorwaarden.

Geldigheid van de bestelling
De consument erkent dat het perfect is geïnformeerd over het feit dat zijn overeenkomst met betrekking tot de inhoud van deze algemene voorwaarden geen handgeschreven handtekening vereist, voor zover de consumenten online de daar gepresenteerde producten bestelt. De consument verklaart dat hij volledige wettelijke capaciteit heeft waardoor hij zich kan binden aan deze algemene verkoopvoorwaarden.

Toepassing van algemene verkoopvoorwaarden
De consument heeft de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden te beschermen of te publiceren, aangezien wordt gespecificeerd dat zowel de beveiliging als de publicatie van dit document onder zijn enige verantwoordelijkheid vallen, deze voorwaarden die waarschijnlijk door het bedrijf worden gewijzigd. In dit geval zijn de toepasselijke voorwaarden die van kracht zijn op de site tijdens de validatie van de bestelling door de consument.

Contractuele informatie
De online winkel die door het bedrijf is ingesteld als onderdeel van haar website, vermeldt de volgende informatie
- Juridische kennisgeving die een nauwkeurige identificatie van het bedrijf mogelijk maakt
- presentatie van de essentiële kenmerken van de voorgestelde goederen
- indicatie, in euro's (inclusief belasting) van de prijs van goederen en indien nodig, deelname aan verzend- en verpakkingskosten
- indicatie van betalings- en leveringsmethoden
- Het bestaan ​​van een terugtrekking recht
- De geldigheidsduur van het aanbod
Alle informatie over www.pomdapi.fr wordt gepresenteerd in Franse en Engelse taal.

Elektronische handtekeningvaliditeit
In overeenstemming met de wet van 13 maart 2000 op de elektronische handtekening, vormt elk door de consument opgetekend orderformulier door "dubbele validatie klik" een onherroepelijke acceptatie die alleen in twijfel kan worden getrokken in de gebeurtenissen die zijn voorzien in deze algemene verkoopvoorwaarden.
De "dubbele klik" geassocieerd met de authenticatie-, niet -afwijzing- en beschermingsprocedure voor de integriteit van de berichten vormt een elektronische handtekening. Deze elektronische handtekening heeft handgeschreven handtekeningwaarde tussen de partijen.

Bewijs van transactie
Geautomatiseerde registers, bewaard in de computersystemen van het bedrijf onder redelijke beveiligingsvoorwaarden, worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen.

Informatie
Het bedrijf presenteert op zijn website de producten die te koop zijn, evenals hun beschrijvingen waarmee artikel L 111-1 van de consumentencode kan worden respect kopen.

Prijs / btw
De prijzen van de site worden aangegeven in euro alle belastingen inbegrepen (TTC). Ze zijn van toepassing tijdens de validatie van de bestelling door de consument voor levering op een grondgebied van de Europese Unie en omvatten geen deelname aan verzendkosten, daarnaast gefactureerd en aangegeven vóór de definitieve validatie van het bestelformulier.
Prijzen zijn onderworpen aan de Franse T.V.A. en elke wijziging in het wettelijke tarief van deze T.V.A zal impliciet worden doorgegeven aan de prijs van producten die op de site www.pomdapi.fr worden gepresenteerd, op de datum die is ingesteld door het applicatie -decreet dat ernaar wordt verwezen.

Geldigheid van productaanbiedingen
De aanbiedingen gepresenteerd door www.pomdapi.fr zijn alleen geldig binnen de limieten van beschikbare aandelen. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om het assortiment van producten, hun beschikbaarheid deadlines en hun prijzen te wijzigen.

Naleving van productaanbiedingen
De aangeboden producten voldoen aan de Franse wetgeving die van kracht is en de normen die van toepassing zijn in Frankrijk. De foto's, teksten, afbeeldingen, informatie en kenmerken die de gepresenteerde producten worden gereproduceerd en illustreren, zijn niet contractueel. Bijgevolg kan de verantwoordelijkheid van het bedrijf niet worden betrokken bij een fout of weglating in een van deze foto's, teksten of afbeeldingen, informatie of kenmerken van de producten.

Bevestiging van de bestelling
Contractuele informatie wordt per e -mail bevestigd.

Niet -performance van de bestelling
Het bedrijf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de niet -uitvoering van het contract dat is afgesloten in het geval van aandelentekort of onbeschikbaarheid van het product, overmacht, verstoring, totale of gedeeltelijke staking, met name post- en middelen voor transport en/of communicatiediensten, overstroming, vuur.

In het geval van onbeschikbaarheid van het product wordt de consument zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en zal de mogelijkheid hebben om hun bestelling te wijzigen of te annuleren. De consument heeft dan de keuze om ofwel de vergoedingen van de verzamelde bedragen aan te vragen (binnen 30 dagen tussenliggende dagen, afhankelijk van de datum van annulering van de bestelling), of indien nodig, een productuitwisseling, in overeenstemming met het bedrijf. Als de nieuwe bestelling een hoger bedrag is, moet de consument de betaling van de onzin betalen. Omgekeerd, als het bedrag van de uitwisseling lager is dan het initiële bedrag, ontvangt de consument de vergoeding van het verschil.

In het geval van een onmogelijkheid van uitwisseling behoudt het bedrijf zich het recht voor om de bestelling van de consument te annuleren en de verzamelde bedragen terug te betalen.

Obligaties van de wederverkoper
Het bedrijf verbindt zich om de consument te informeren over elke wijziging in zijn bestelling met betrekking tot de deadline, prijs, kenmerken, om deze laatste de beslissing te laten om zijn bestelling dienovereenkomstig te wijzigen.

Waarschuwingen / advies
Het bedrijf beveelt aan dat de consument een spoor bijhoudt van de gegevens met betrekking tot zijn bestelling op papier of betrouwbare computerondersteuning tot de definitieve oplossing van zijn bestelling.

3.2. Anti-fraudevakjes: effecten bij het bestellen?

Om de veiligheid van transacties te waarborgen en te reageren op de zorg voor het grootste aantal om fraude in de verkoop van afstand te voorkomen, voeren we willekeurige cheques uit bij bestelling.

Als onderdeel van een willekeurige controle nodigen we u uit om e -mail te verzenden om het bewijs van woonplaats en/of identiteit te verzenden (als doel is om de realiteit van identiteit en domiciliatie te waarborgen, bijvoorbeeld een EDF -ontvangst, een telefoonrekening en een identiteitsdocument) voor de Perfectie van de orde.

Bij afwezigheid van bewijs of als de geadresseerde documenten het niet mogelijk maken om de identiteit van de auteur van de bestelling en de realiteit van domiciliatie te waarborgen, zouden we verplicht zijn de opdracht te annuleren om de beveiliging online transacties te garanderen en dezelfde bestelling terug te betalen. .

De betaling van de bestelling vindt uitsluitend plaats per bankkaart tijdens de definitieve validatie van het bestelformulier via een beveiligde site. Er wordt geen bankkaartnummer bewaard in de bestanden van het bedrijf.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om een ​​orderbeheer of een levering op te schorten in het geval van weigering van betalingsautorisatie van financiële organisaties.

Het bedrijf heeft een procedure geïmplementeerd voor het verifiëren van bestellingen die bedoeld zijn om ervoor te zorgen dat niemand de bankcontactgegevens van een andere persoon zonder hun medeweten gebruikt. De consument blijft echter op de hoogte dat het bedrijf niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor verduistering of frauduleus gebruik van een betalingsmiddelen die niet door de verificatieprocedure zouden zijn gedetecteerd.

Beperkingen

Leveringen worden alleen gedaan:

- Op het vasteland van Frankrijk, Monaco + Corsica

- In een van de landen die tot op heden behoren tot de Europese Unie: Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Spanje (exclusief Canaries, Ceuta Y Melilla), Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Italië, Italië , Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechië, Slowakije, Slovenië, Zweden.

-In het Verenigd Koninkrijk (exclusief Anglo-Norman Islands)

- In Zwitserland

- In de Verenigde Staten

- In Canada

- In Israël

- In de Verenigde Arabische Emiraten

- In Australië


De DOM-TOM De landen die niet hierboven worden vermeld, worden niet geleverd.

Voorwaarden
De producten worden geleverd door:

- Metropolitan Frankrijk + Corsica: door Colissimo gevolgd
- Land dat tot de Europese Unie behoort: door standaard UPS.
- Land buiten de Europese Unie: door UPS Express Saver.

Het bedrijf herinnert de consument eraan dat hij verplicht is om ervoor te zorgen dat hij alle informatie heeft genoemd die nuttig is voor de levering van zijn bestelling en met name het verplichte telefoonnummer waaraan hij kan worden gehecht.
Dit laatste kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor mogelijke invoerfouten en de gevolgen die hieruit voortvloeien, zoals een vertraging en/of een leveringsfout. In deze context zullen alle kosten die worden gemaakt voor de uitzondering van de bestelling volledig door de consument worden gedragen.

Elk open en/of beschadigd pakket, geaccepteerd of niet bij levering, moet vergezeld gaan van "handgeschreven reserves". Deze moeten op de hoogte worden gesteld van de aflevering door de consument, die ook binnen twee (2) werkdagen per e -mail per e -mail moeten informeren, afhankelijk van de levering.

Waarschuwingen / advies
Alleen de schade en afwijkingen die worden genoemd in de door de consument uitgegeven reserves worden in aanmerking genomen bij de resolutie van het geschil door de transportaanbieder.
Het bedrijf herinnert eraan dat in het geval van een leveringsprobleem de consument noodzakelijk alle ontvangen elementen moet houden zoals het is (inclusief verpakking en overzicht) tot de volledige resolutie van zijn dossier.
Elke inbreuk op de hierboven gedefinieerde regels kan ertoe leiden dat de weigering door de transportaanbieder voor het geschil zorgt.

Wij adviseren u om uw afleveradres te controleren bij het samenvatten van de bestelling. In het geval van een fout op het afleveradres, zullen de verzendkosten voor een nieuwe zending worden gedragen door de consument.

Voorwaarden

De consument moet met het bedrijf formuleren, binnen twee werkdagen na de datum van ontvangst van het pakket, elke claim van leveringsfout en/of niet -naleving van producten in natura of in kwaliteit in vergelijking met de indicaties die op de juiste volgorde verschijnen. Elke klacht die na deze periode wordt ingediend, wordt afgewezen zonder de mogelijkheid van een beroep op de consument en zal het bedrijf vrijgeven van enige verantwoordelijkheid jegens de consument.

Bezorgfouten
Als onderdeel van een levering die niet voor hem zou zijn bedoeld, is de consument verplicht om de pakket (s) te houden zoals het is en om hen volgens de voorwaarden te informeren, de klantenservice van het bedrijf (zie "contact ons opneemt").

Niet-nalevingsproducten
In het geval van een niet -conform product, kan de consument deze klacht inhouden volgens de voorwaarden, met de klantenservice van het bedrijf (zie "Contact ons").
Het bedrijf zal er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk door de consument tegen te komen. In deze specifieke gevallen en voor zover de fout voortkomt uit zijn diensten, zal het bedrijf zorgen voor de terugkeer van dit product (en) door de manier van transport naar keuze.

Waarschuwingen / advies
De consument wordt geïnformeerd dat bepaalde documenten met betrekking tot (x) pakketten kunnen worden geclaimd en daarom in bezit moeten blijven van alle ontvangen elementen (inclusief verpakking) tot de volledige oplossing van zijn klacht.

Algemeenheid
Het bedrijf verleent de consument een intrekkingsperiode van veertien (14) dagen om de producten terug te geven die niet bij hem passen. Deze periode loopt vanaf de datum van levering van het product aan de consument. Dit recht op opname wordt zonder boete uitgeoefend, met uitzondering van de verzend- en retourkosten die de verantwoordelijkheid van de consument blijven (tenzij bewezen fout van www.pomdapi.fr).
De procedure beschreven in het "Artikel 8: Returns" wordt toegepast voor de verwijzing van de goederen.

In het geval van de uitoefening van het recht op opname, heeft de consument de keuze om ofwel de vergoedingen van de verzamelde bedragen te vragen, of een uitwisseling van een bedrag dat gelijk is aan de betaalde bedragen of, indien nodig, met een banksupplement.
In het geval van de uitoefening van het terugtrekkingsrecht, zal het bedrijf er alles aan doen om de consument binnen 15 dagen na ontvangst van de aangifte te vergoeden. De consument wordt vervolgens terugbetaald door opnieuw credit-systeem (beveiligde transactie) in het geval van betaling door bankkaart.

Voorwaarden
Elke aangifte moet vooraf worden gerapporteerd aan de klantenservice van het bedrijf (zie "contact ons") die een retournummer zal bieden.

Elk product moet worden teruggestuurd naar het bedrijf, in nieuwe staat en specifiek voor wederverkoop. Elk product dat zou zijn beschadigd, dat onvolledig zou zijn, of wiens oorspronkelijke verpakking zou worden verslechterd of afwezig, zal niet worden opgenomen.
In alle gevallen blijft de rendement ten koste van de risico's van de consument.

Elke terugkeer moet in de veertien (14) werkdagen naar het bedrijf worden gestuurd volgens de retourovereenkomst en in zijn oorspronkelijke verpakking en in perfecte staat worden afgeleverd naar het adres van het bedrijf.
Het toegekende retournummer moet zichtbaar worden weergegeven op de retourverpakking en de retourvoucher moet worden afgedrukt en in het pakket worden geschoven.

Er wordt geen verzending in contra-vrijheid geaccepteerd, ongeacht de reden.

Bij gebrek aan naleving van de hierboven genoemde procedures, kan geen klacht voor niet-naleving of schijnbare vice van de geleverde producten worden geaccepteerd.